黨的十六屆三中全會(huì)明確提出：“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。“以人為本”代表著先進(jìn)文化的發(fā)展方向，是現(xiàn)代人類(lèi)文明發(fā)展的歷史必然，也是現(xiàn)代企業(yè)成功管理發(fā)展的一種新趨勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)發(fā)展前途的不僅僅是技術(shù)、質(zhì)量、規(guī)模等物質(zhì)因素，更要看員工的素質(zhì)、技能和水平。而如何發(fā)揮員工的最大潛力，在很大程度上取決于以人為本的企業(yè)管理。以人為本的管理，也就是企業(yè)把促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)其合理的愿望和夢(mèng)想作為管理的出發(fā)點(diǎn)，在尊重、真誠(chéng)、信任和支持的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，讓員工對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)憧憬和信心，在工作中感受生命的價(jià)值與意義。

 

1 樹(shù)立并實(shí)施正確的人才觀

    鄧小平同志指出：“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能使用人才。”人才對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的作用不言而喻。以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理，就是要使人力資源得到合理配置，將合適的人放到適宜的崗位上。企業(yè)要合理利用人，首先，要知人善任，善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，用人所長(zhǎng)，避人所短；其次，要依才使用，幫助員工找到自己最佳的工作崗位；再次，用人不疑，對(duì)勝任的人員放手使用，合理授權(quán)。

企業(yè)人才資源的質(zhì)量并不能僅僅用人才數(shù)量的多少和學(xué)位的高低來(lái)衡量，企業(yè)人才配備的優(yōu)劣是以整體人才結(jié)構(gòu)和人才的知識(shí)構(gòu)成是否為企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容所需為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)的人才要組成合理的結(jié)構(gòu)，高層次人才和中層次人才、管理人才和技術(shù)人才要比例恰當(dāng)。此外，要讓人才在企業(yè)一些重要技改項(xiàng)目的實(shí)施和戰(zhàn)略制定的過(guò)程中將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。同時(shí)，繼續(xù)教育要以企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)為指導(dǎo)，使企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)更好地符合企業(yè)發(fā)展需要。

 

2 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

    以人為本就是要培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，喚起廣大員工對(duì)企業(yè)文化價(jià)值觀的認(rèn)同，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚功能，使員工自覺(jué)朝著企業(yè)制定的目標(biāo)邁進(jìn)。所以說(shuō)，在員工剛進(jìn)人企業(yè)時(shí)，企業(yè)就需要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

    學(xué)習(xí)是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)員工比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工學(xué)習(xí)到更快

、更扎實(shí)、更深刻的知識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，使員工把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的重要部分，并在實(shí)踐中不斷更新觀念和學(xué)習(xí)新的知識(shí)。企業(yè)必須營(yíng)造培育人才的機(jī)制平臺(tái)，通過(guò)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合，盡可能幫助員工提高素質(zhì)，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，一方面能使員工在工作中獲得最大的成就感和滿(mǎn)足感，起到對(duì)員工的激勵(lì)作用；另一方面，可以最大限度地激發(fā)員工的潛能，使企業(yè)在人才培訓(xùn)上的投資得到全面回報(bào)。

 

3 健全績(jī)效考評(píng)制度

    國(guó)有企業(yè)要按勞動(dòng)的技術(shù)繁簡(jiǎn)、責(zé)任大小、強(qiáng)度高低、條件好壞等因素劃分工作崗位等級(jí)，并按員工的工作數(shù)量和質(zhì)量建立相應(yīng)的考核制度，引人“能者上，庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)上崗機(jī)制。全面的考核和準(zhǔn)確公正的評(píng)價(jià)是促進(jìn)合理競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，有利于人力資源價(jià)值的合理定位，激發(fā)其成就感、責(zé)任心和事業(yè)心。

 

4 健全激勵(lì)機(jī)制以鼓勵(lì)員工創(chuàng)新

    企業(yè)要建立有效的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，以此來(lái)激勵(lì)員工的工作熱情，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工自覺(jué)為企業(yè)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

    傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制大多以工資福利政策“～刀切”的形式來(lái)體現(xiàn)，不僅沒(méi)有起到激勵(lì)員工的作用，反而在員工中產(chǎn)生了很多消極影響。完善的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)按業(yè)績(jī)和能力考核制定收人差別，將勞動(dòng)報(bào)酬的高低與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好壞、員工本人的勞動(dòng)成果掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。在對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，公司也應(yīng)將員工個(gè)人努力與職務(wù)晉升、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)授予、成果的評(píng)價(jià)及信任尊重度等相聯(lián)系，以滿(mǎn)足人的精神需要而激發(fā)人的積極性。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，適時(shí)適當(dāng)?shù)募��?lì)可以促進(jìn)創(chuàng)新。為人才提供施展才華的天地，讓更多的人想做事，讓想做事的人做更多的事，讓多做事的人得到相應(yīng)的激勵(lì)。創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件保證各類(lèi)人才能夠施展才華，在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)，讓事業(yè)留住人才。

 

5 注重塑造以人為本的企業(yè)文化

    企業(yè)在內(nèi)部要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)相互尊重、和睦友愛(ài)的和諧人際環(huán)境，一種尊重人、關(guān)心人的良好氛圍，朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的優(yōu)良風(fēng)氣。在外部樹(shù)立一種良好的形象：有社會(huì)責(zé)任感的社會(huì)形象，有美譽(yù)度的品牌形象等。內(nèi)外結(jié)合，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感、榮譽(yù)感、責(zé)任感，激發(fā)其創(chuàng)造熱情，增強(qiáng)企業(yè)活力。管理層需要一種支持性的企業(yè)文化以體現(xiàn)對(duì)員工的尊重，使員工把自己的利益與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系起來(lái)，真正成為企業(yè)的主人。美國(guó)跨國(guó)計(jì)算機(jī)公司首席執(zhí)行官兼總裁溫白克說(shuō)：“一定要愛(ài)護(hù)你的員工，把你的心拿出來(lái)給他們看，你一定要讓他們感到愿意為你做事”。管理者從關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工出發(fā)實(shí)施管理，就會(huì)在整個(gè)企業(yè)中形成人性化、人文關(guān)懷和鼓勵(lì)人才發(fā)展的環(huán)境氛圍，凝聚人才，使企業(yè)內(nèi)部的人才脫穎而出。

    近年來(lái)，我公司結(jié)合創(chuàng)建企業(yè)文化建設(shè)，貫徹“以人為本”思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力不斷滿(mǎn)足職工的多方面需求，提高員工的文化生活水平和健康水平。發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的特有作用。經(jīng)常組織員工開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，如登山、游泳、打羽毛球、兵乓球、歌詠、棋類(lèi)比賽等。同時(shí)從關(guān)心員工生活人手，利用高溫缺電期間組織全體員工分別赴海南、張家界、新馬泰旅游。組織新春聯(lián)會(huì)，使干部、員工在寬松的環(huán)境下進(jìn)行思想、工作、生活等方面的溝通，員工理解領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)了解員工，員工的牢騷、怨言少了，凝聚力提高了，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順了，透平機(jī)械有限公司的團(tuán)結(jié)和諧氣氛加強(qiáng)了。

    隨著杭州杭氧透平機(jī)械有限公司生產(chǎn)質(zhì)量(銷(xiāo)售收人)增加，經(jīng)濟(jì)效益(利潤(rùn))也增加，他們把關(guān)心員工收人、福利放到行政工作重要位置上。具體做法為：第一，2004年發(fā)放工資總額760萬(wàn)元，人均3．378萬(wàn)元，人均同比增長(zhǎng)32％；2005年發(fā)放工資總額900萬(wàn)元，人均4萬(wàn)元，人均同比增長(zhǎng)18．4％。第二，發(fā)放樂(lè)購(gòu)超市卡，2004年1季度開(kāi)始，每季充值200元～500元，以解決員工日常生活用品的消費(fèi)。第三，高溫假期間，組織員工旅游。全公司的員工都坐了飛機(jī)，圓了大家想坐飛機(jī)的夢(mèng)。第四，每?jī)赡陮?duì)全體員工進(jìn)行一次體檢。第五，實(shí)行免費(fèi)工作午餐，包括加班用餐。第六，固定工資增加160元／人。

 

6 鼓勵(lì)員工參與管理

    堅(jiān)持以人為本，就必須尊重職工的民主權(quán)利，讓職工參與到企業(yè)的決策和管理中來(lái)，通過(guò)職代會(huì)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、合理化建議等多種民主管理方式，給職工提供了解、參與、監(jiān)督制定計(jì)劃和進(jìn)行決策的機(jī)會(huì)，使廣大員工真正體會(huì)到自己是企業(yè)的主人，從而充分發(fā)揮其聰明才智來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。當(dāng)今世界知識(shí)蓬勃發(fā)展，人才與創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)不斷增大，國(guó)際化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與人才競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，管理人的能力成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要來(lái)源。創(chuàng)新管理機(jī)制，大力發(fā)展以人為本的企業(yè)管理，這是時(shí)代對(duì)企業(yè)管理提出的新要求，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。

 

 

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